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Ultimo aggiornamento: 22/01/2026
Il presente regolamento disciplina il Programma Fedeltà (“Programma”) attivo su semolinoshop.com (“Sito”). Il Programma è valido esclusivamente per gli acquisti effettuati online sul Sito. La partecipazione avviene tramite le funzionalità disponibili sul Sito (es. account cliente o altra modalità di identificazione prevista). I Punti sono personali, non cedibili e non trasferibili tra account.
La regola di accumulo è: 1€ (Euro) speso = 1 Punto.
I Punti maturano sull’importo dei prodotti effettivamente pagati nell’ordine, al netto di spese di spedizione e/o costi accessori (se presenti), buoni sconto/coupon utilizzati e rimborsi totali o parziali.
I Punti vengono accreditati subito dopo il pagamento dell’ordine (salvo tempi tecnici del sistema). Eventuali criteri di arrotondamento dei decimali sono determinati dal sistema del Sito.
La regola di conversione è: 80 Punti = 1€ di sconto.
Lo sconto viene applicato secondo le opzioni disponibili in fase di checkout. I Punti non costituiscono denaro, non producono interessi e non possono essere convertiti in contanti.
Il riscatto dei Punti è soggetto alle seguenti limitazioni tecniche:
Sconto massimo per ordine: massimo 15€ di sconto ottenibile tramite Punti per singolo ordine.
Importo minimo del carrello: riscatto consentito solo con carrello di almeno 30€ (spedizione e costi accessori esclusi).
Sconto minimo riscattabile: è necessario riscattare almeno 2€ di sconto (equivalenti a 160 Punti).
Sconto massimo per singolo prodotto: massimo 5€ di sconto applicabile tramite Punti su ciascun prodotto.
I Punti hanno validità di 24 mesi dalla data di accredito. Alla scadenza, i Punti non utilizzati decadono automaticamente e non sono recuperabili né rimborsabili.
In caso di annullamento dell’ordine o rimborso totale/parziale, i Punti attribuiti alla parte rimborsata saranno stornati dal saldo del cliente.
Se un ordine per cui sono stati utilizzati Punti viene successivamente rimborsato, il sistema potrà ricalcolare e stornare i Punti e/o lo sconto applicato in misura proporzionale, secondo le regole tecniche del Sito e nel rispetto della normativa vigente.
In caso di utilizzo improprio, frode o violazioni del presente regolamento (es. creazione di account multipli per ottenere vantaggi indebiti), il Titolare potrà sospendere o annullare i Punti, sospendere/chiudere l’account e/o escludere il cliente dal Programma.
Il Titolare si riserva la facoltà di modificare, sospendere o cessare il Programma per esigenze organizzative o commerciali. Le modifiche saranno comunicate sul Sito e avranno efficacia dalla data di pubblicazione (salvo diversa indicazione). In caso di cessazione potrà essere indicato un termine entro cui utilizzare eventuali Punti residui.
I dati personali eventualmente trattati per la gestione del Programma (es. attribuzione e gestione del saldo Punti) sono trattati secondo quanto indicato nella Privacy Policy del Sito.
Per informazioni sul Programma Fedeltà è possibile contattare l’assistenza tramite i recapiti indicati nella sezione “Contatti” del Sito.
